Потери от действий мошенников в интернете становятся заметнее. В 2024 году размер ущерба от действий кибермошенников вырос на 36% и составил ₽200 млрд.

Можно ли защититься от интернет-мошенников и вернуть деньги и вообще, как не стать жертвой в сети?

Вот основные признаки, по которым можно распознать мошенника в интернете:

✅ предложение выглядит слишком заманчивым — обещают большую выгоду или подарки без усилий с вашей стороны;

✅ у вас требуют заранее оплатить комиссию, налог или внести предоплату;

✅ собеседник спешит и давит, подталкивает к быстрому принятию решения; .

✅ вас просят перейти по незнакомым ссылкам;

✅ в сообщениях постоянно встречаются орфографические и грамматические ошибки;

✅ собеседник настаивает на связи только через мессенджеры или с личной почты;

✅ вам предлагают решить вопрос нелегально, например, собеседник может вам помочь «замять дело»;

✅ вас просят представить личные данные — логины, пароли, PIN-коды, паспортные данные или данные банковских карт;

✅ сообщают о неожиданном выигрыше в конкурсе, лотерее, в которых вы не принимали участие;

✅ собеседник начинает разговор с сообщения о том, что кто-то из ваших близких попал в беду.

Куда обратиться, если мошенники в интернете обманули на деньги?

Подайте заявление в полицию

Прежде всего необходимо обратиться с заявлением в полицию. Сделать это можно на официальном сайте МВД России или в ближайшем отделении полиции, так как онлайн-обращения могут рассматриваться до 30 дней.

В полицию стоит обратиться даже если злоумышленники пытались вас обмануть, но у них не получилось.

В заявлении необходимо указать:

— ваши личные данные;
— реквизиты карт или счетов, которые использовались при мошенничестве;
— всё, что вам известно о мошенниках: номера телефонов, почтовые адреса, сайты, скриншоты переписки, записи разговоров, подтверждения переводов.

После подачи заявления в отделении полиции нужно забрать талон-уведомление, он необходим для отслеживания статуса вашего дела.

Обратитесь с жалобой в банк

Параллельно с этим необходимо известить о мошенничестве банк, который выпустил вашу банковскую карту. Сделать это можно по телефону или через чат банковского приложения. Оператор предложит написать заявление, в котором также нужно указать обстоятельства происшествия.

Напишите в Роспотребнадзор, Роскомнадзор.

И, на всякий случай повторим ещё раз как не стать жертвой мошенников.

✅ не переходите по ссылкам и не скачивайте файлы из сомнительных переписок в мессенджерах, соцсетях или в почте;
✅ используйте уникальные сложные пароли и настроить двухфакторную аутентификацию для тех сервисов, которые это позволяют;
✅ скачивайте программы из официальных источников: магазинов приложений и с сайтов компаний-разработчиков;
регулярно обновляйте установленные приложения и операционную систему;
✅ не вводите конфиденциальные данные на сайте, название которого отличается от оригинального даже на одну букву;
✅ используйте антивирус.