Но остаётся открытым вопрос - а за чей счёт будет реализована инициатива и чем она может обернуться для клиентов?
Жертв мошенников становится всё больше. И хотя правоохранительные органы постоянно предупреждают людей о том, что надо серьёзно относиться к вопросам безопасности - разговоры не помогают. Россияне продолжают сообщать мошенникам личные данные, отвечают на вопросы, позволяя создавать голосовые слепки и даже оформляют кредиты, которые потом передают якобы представителям МВД для проведения операции по разоблачению преступной группы.
Директор департамента по информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров на «Инфофоруме» подробно рассказал о том, как регулятор планирует защищать россиян от злоумышленников.
По данным ЦБ, только за девять месяцев 2021 года злоумышленники похитили у клиентов банков 9 млрд рублей. Это в 1,3 раза больше, чем за аналогичный период 2020 года. При этом доля возвращённых жертвам денег не превышает 8%.
Банк России разработал ряд рекомендаций для кредитных организаций, с целью защитить их от преступников. Одной из рекомендаций ЦБ является использование банком дополнительного параметра проверки, например, устанавливаемого клиентом цифрового кода. В ответ российские банки предложили замораживать счета получателей подозрительных денежных переводов на срок до 30 дней, чтобы затруднить мошенникам их вывод, но ЦБ выступил против этой инициативы.
А для банков, которые пренебрегли рекомендациями регулятор предложил ввести жёсткие условия и хочет обязать возвращать клиентам всю сумму, похищенную с помощью метода социальной инженерии - когда человек сам сообщает конфиденциальную информацию.
Сейчас клиент банка может рассчитывать на полное возмещение денег только если он сам не передавал злоумышленникам банковские сведения, такие как СМС-код, номер платёжной карты и другие. Но преступники используют методы психологического воздействия и жертвы добровольно передают данные и даже перечисляют деньги.
Автор: Эдуард Кирилюк
