ЦБ выявил нарушение банками условий оформления кредитных договоров

21.02.2022
ЦБ выявил нарушение банками условий оформления кредитных договоров

Несмотря на требования регулятора финансовые организации по-прежнему считают заключенными договоры потребительского кредита или займа, которые не были подписаны клиентами.

То есть «банк без предварительного уведомления направляет человеку кредитную карту по почте, а «подписью» по такому договору признаёт телефонный звонок гражданина об активации карты. А ведь в данном случае карта может попасть к кому угодно, а это в том числе риск утечки персональных данных.

Поэтому ЦБ РФ опубликовал письмо, адресованное банкам и микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам, сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам и ломбардам, в котором напомнил, что практика заключения кредитных договоров без письменного согласия клиентов является противозаконной. Соглашение должно быть подписано заёмщиком лично или при помощи электронной подписи. Если в существующий договор вносятся изменения или дополнения, то порядок их подтверждения аналогичный.

Пункт, который касается изменений условий кредитования крайне важен, так как изменение лимита кредитования может негативно отразиться на платёжеспособности и финансовом положении заёмщика. Поэтому у клиента должна быть возможность отказаться от изменений или принять их.

По мнению Банка России, договора, которые не были подписаны в рамках действующих законодательных норм не могут быть признаны надлежащими и соответствующими ранее приведённым требованиям федерального закона № 353-ФЗ". 

Автор: Эдуард Кирилюк

Менеджер
Эдуард Кирилюк
Юрист, финансовый управляющий
Консультация специалиста
Наш менеджер перезвонит вам в течении 5 минут
Менеджер
Эдуард Кирилюк
Юрист, финансовый управляющий


Полезная информация:


Оставить заявку
Наш специалист свяжется с вами в течении 5 минут
Оплатить онлайн